RS Permata Hati memiliki fasilitas pelayanan yang lengkap meliputi pelayanan Gawat Darurat, Radiologi, Laboratorium, dan Apotek yang melayani masyarakat 24 jam sehari. Selain itu, RS Permata Hati memiliki area parkir yang luas, ruang edukasi pasien, ruang poli yang nyaman, ruang laktasi, ATM Center, Musholla, Wi-Fi untuk keluarga pasien, kantin, dan area lobi yang nyaman. RS Permata Hati memiliki pelayanan prima bagi pasien yaitu Pelayanan Ibu dan Anak, Pelayanan penyakit dalam, TB Paru, Fisioterapi, HIV, Geliatri, Bedah, Gigi, dan Poliklinik Umum.